Los requisitos dependen del crédito, pero casi todos parten de lo mismo: ser trabajador con seguro social y tener saldo en tu subcuenta de vivienda.
Requisitos generales
Documentos que suelen pedirte
Cómo saber si cumples
La forma más segura es entrar a tu Mi Cuenta Infonavit: ahí aparece tu situación real y los créditos que puedes solicitar. Las reglas cambian según el producto, por lo que una lista general nunca sustituye a tu consulta.
Si aún no sabes cuál es tu saldo o cuántos puntos tienes, empieza por la guía de cómo consultar tus puntos.
Prepara tus papeles en 4 pasos
Revisa tu cuenta primero
Así sabes qué producto te interesa y qué te pedirán exactamente.
Junta tus documentos
Ten copias legibles y vigentes. Si algo está vencido, renuévalo antes de empezar.
Verifica que tus datos coincidan
Nombre, CURP y fecha de nacimiento deben ser iguales en todos tus documentos.
Sigue las instrucciones oficiales
El Infonavit te indicará cómo continuar, en línea o en un centro de servicio.
Cai Viral no es el Infonavit y no recibe documentos.
Errores comunes con los documentos
Situaciones que suelen confundir
Cambiaste de empleo
Tu ahorro sigue siendo tuyo. Lo importante es que tu nuevo patrón te tenga registrado en el IMSS y que tu cuenta refleje las aportaciones.
Estuviste un tiempo sin trabajar
Es posible que tu antigüedad de cotización se vea afectada. Consulta cómo lo contempla el crédito que te interesa.
Tu nombre cambió
Si te casaste o corregiste tu acta, asegúrate de que el IMSS y tu identificación tengan la misma información.
Si algo de lo anterior se parece a tu caso, no te preocupes: es más común de lo que parece. Lo importante es identificarlo antes de iniciar el trámite y resolverlo con la institución correcta, sin pagar a nadie por hacerlo.
Lista final antes de continuar
Glosario
Preguntas frecuentes
¿Necesito un asesor o gestor?
No. El trámite se puede hacer directamente con el Infonavit y no tiene costo por parte de intermediarios.
¿Qué pasa si me faltan puntos?
Sigue cotizando: tu ahorro y tus puntos pueden aumentar con el tiempo. Revisa tu cuenta periódicamente.
¿Y si mis datos están mal?
Corrígelos primero en el IMSS o en el Registro Civil, según el caso, para evitar problemas al tramitar.
¿Los requisitos son los mismos para todos?
No. Cambian según el crédito y tu situación laboral. Por eso conviene confirmarlos en el sitio oficial.
¿Puedo entregar mis documentos por mensaje?
Solo por los canales oficiales del Infonavit. Nunca los envíes a números o correos que no sean los oficiales.
¿Cai Viral recibe mis papeles?
No. Somos una guía informativa y no recibimos documentos ni datos personales.
