Términos de uso

Última actualización: 29 de septiembre de 2026. Estos términos regulan el uso de Cai Viral (caiviral.com), operado por ZORVIA LTDA. Al entrar y navegar por el sitio aceptas lo que aquí se explica. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no lo utilices.

Lo más importante. Cai Viral es un sitio de orientación. No somos una institución de gobierno, no tramitamos nada por ti y no cobramos nada. Todos los trámites se hacen en los sitios oficiales.

1. Quiénes somos

Cai Viral es un sitio informativo e independiente operado por ZORVIA LTDA, CNPJ 68.644.344/0001-77, con domicilio en Avenida Centenário, 5079, CXPST 321, Próspera, Criciúma/SC, CEP 88811-701, Brasil. Puedes escribirnos en cualquier momento desde la página de Contacto.

2. Qué ofrece el sitio

Publicamos guías que explican, en lenguaje sencillo, cómo funcionan trámites y apoyos en México: qué documentos suelen pedirse, cuáles son los pasos habituales y en qué sitio oficial se realiza cada gestión. Las guías incluyen botones que te llevan al sitio oficial de la institución correspondiente.

Explicamos el proceso; la institución es quien decide y resuelve tu trámite.
No recibimos documentos, fotos, contraseñas ni pagos.
No tenemos relación oficial con las instituciones que mencionamos.

3. Exactitud de la información

Revisamos y actualizamos las guías con frecuencia, pero los requisitos, plazos, montos y procedimientos de los trámites cambian sin aviso. Por eso, cualquier dato de este sitio debe entenderse como una orientación general. Antes de iniciar un trámite o de tomar una decisión, confirma siempre la información en el sitio oficial de la institución.

Si encuentras un dato desactualizado, avísanos desde la página de Contacto y lo corregiremos lo antes posible.

4. Uso permitido

Puedes leer, compartir los enlaces y usar la información del sitio para tu uso personal. Te pedimos que no:

Copies masivamente el contenido ni lo republiques como propio.
Uses el sitio para actividades ilegales o para engañar a otras personas.
Te hagas pasar por Cai Viral o por una institución de gobierno usando nuestro nombre o diseño.
Intentes dañar, saturar o vulnerar el funcionamiento del sitio.

5. Trámites, gratuidad y fraudes

Cai Viral no realiza trámites, no recibe documentos y no cobra por orientar. Muchos trámites del gobierno son gratuitos o tienen un costo fijado por la institución. Si alguien te pide dinero en nombre de Cai Viral, o te ofrece “agilizar” un trámite a cambio de un pago, se trata de un fraude. Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios con terceros. Si detectas un caso, cuéntanoslo desde Contacto.

6. Enlaces a otros sitios

Nuestras guías enlazan a sitios oficiales y a otros sitios de terceros. No controlamos su contenido, su disponibilidad ni sus políticas de privacidad. Al salir de Cai Viral, te rige lo que establezca cada sitio. Los enlaces se ofrecen por comodidad y no implican que respaldemos todo lo que ahí se publique.

7. Publicidad

Cai Viral es gratis para ti porque se financia con anuncios de terceros, como Google AdSense y Google Ad Manager. Los anuncios están identificados como publicidad. La presencia de un anuncio no significa que recomendemos, avalemos o tengamos relación con el producto o servicio anunciado; cualquier acuerdo que hagas con un anunciante es directamente entre tú y esa empresa. Consulta la Política de privacidad y la Política de cookies para saber cómo se usan tus datos con fines publicitarios.

8. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, las ilustraciones y la estructura de Cai Viral están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Las marcas, nombres e instituciones mencionados pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente para identificar el trámite del que hablamos. Puedes citar fragmentos breves del sitio siempre que indiques la fuente y enlaces a la página original.

9. Limitación de responsabilidad

Ofrecemos el sitio “tal cual”, sin garantías de que esté siempre disponible o libre de errores. En la medida permitida por la ley, ZORVIA LTDA no se hace responsable por decisiones tomadas con base en la información del sitio, por resultados de trámites, por rechazos o retrasos de las instituciones, ni por el contenido o las acciones de sitios y anunciantes de terceros.

10. Privacidad

No pedimos registro ni datos personales sensibles. La información técnica que se recopila automáticamente y el uso de cookies se explican en la Política de privacidad y en la Política de cookies.

11. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario, por ejemplo, por cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización aparece al inicio. Si sigues usando Cai Viral después de un cambio, entendemos que aceptas la versión vigente.

12. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos desde la página de Contacto o revisa el Aviso legal.