La Tarjeta del Bienestar es la tarjeta con la que se pagan varios apoyos y pensiones del gobierno de México. Sirve para recibir tu dinero directamente, sin intermediarios, y para retirarlo o pagar con él.
Cómo usar tu tarjeta
Recíbela en un punto oficial
Se entrega a beneficiarios registrados, siguiendo las indicaciones del programa. No la recojas con terceros.
Activa y cambia tu NIP
Sigue las instrucciones de la institución para activar la tarjeta y elegir un NIP que solo tú conozcas.
Retira o paga con ella
Puedes usarla en cajeros y comercios que la acepten, según las condiciones del banco.
Revisa tu saldo
Consulta tu saldo por los canales oficiales de la institución para detectar cualquier movimiento extraño.
Qué necesitas
¿Quién recibe la tarjeta?
La reciben las personas que ya están registradas y aprobadas en un programa que se paga por este medio. No es una tarjeta que se pida por su cuenta: depende del programa al que pertenezcas.
Si todavía no sabes cuál es tu CURP, empieza por la guía de la CURP. Si tu apoyo es una beca, también puedes leer la guía de becas Benito Juárez.
Lo básico en un vistazo
Errores comunes
Glosario rápido
NIP
Número de identificación personal. Es tu clave secreta para retirar dinero y no se comparte con nadie.
Beneficiario
La persona registrada y aprobada en un programa para recibir un apoyo o una pensión.
Comisión
Cobro que puede aplicar un banco por ciertos movimientos. Confirma cuándo se genera en la institución.
Cómo evitar fraudes
Nunca compartas tu NIP, no aceptes ayuda de extraños en el cajero y desconfía de llamadas o mensajes que digan ser del banco y te pidan datos. Si la pierdes, repórtala de inmediato por los canales oficiales.
Consejos prácticos para cuidar tu tarjeta
Por ejemplo, si un desconocido se ofrece a “ayudarte” porque el cajero no responde, cancela la operación y pide apoyo al personal del banco. Es una forma sencilla de evitar problemas.
Preguntas frecuentes
¿La tarjeta tiene costo?
La entrega es gratuita. Confirma en la institución si algún movimiento genera comisiones.
¿Qué hago si la pierdo?
Repórtala lo antes posible por los canales oficiales del banco y solicita su reposición.
¿Puedo usarla en el extranjero?
Depende de las condiciones que establezca la institución; pregunta antes de viajar.
¿Alguien más puede cobrar por mí?
Solo en casos que contemple el programa. Averigua las reglas vigentes antes de dar tu tarjeta a nadie.
¿Puedo pedir la tarjeta si no estoy en un programa?
No. Se entrega a beneficiarios registrados, según el programa al que pertenezcan.
¿Olvidé mi NIP, qué hago?
Contacta a la institución por sus canales oficiales. Nadie más debe pedírtelo ni “recuperarlo” por ti.
¿Cada cuándo se deposita el apoyo?
Las fechas cambian según el programa. Confírmalas en el sitio oficial o en tu módulo de atención.
Cai Viral no es una institución de gobierno y nunca te pedirá tus datos.
